[ Cos'è il community manager ]

Buon giorno e buon fine settimana!

I social network hanno aperto un nuovo canale di comunicazione

 che portano sfide senza precedenti. 

 Da un lato, consente alle aziende di gestire direttamente, 

senza mediatori, i loro mezzi per meglio pubblicizzarsi. 

 I brand hanno sempre dovuto comprare spazio

 e tempo su radio e televisione, cioè su mezzi esterni.

  Ora con Facebook o Twitter hanno la possibilità 

di essere presenti in ogni istante.

Inoltre, le aziende sono state costrette a confrontarsi con gli utenti 

 in prima persona e a rispondere alle loro richieste senza intermediari. 

 Una compito difficile da realizzare senza un aiuto. 

 Ed è qui che arriva il ruolo del community manager,

 responsabile del raggiungimento di un'adeguata interazione 

 tra il brand e i consumatori, producendo contenuti, 

 generando conversazioni o favorendo 

lo scambio di informazione tra gli utenti. 

 Tutto questo per avere una maggiore presenza sul mercato. 

E fra l'altro, far sentire ai clienti essere importanti e ascoltati.

Trovo straordinario come la maniera di fare 

marketing ha cambiato in questi ultimi anni 

e sono convinta della necessità delle aziende di trovare 

persone capaci di ascoltare, comunicare e 

conversare in rete. 

Le foto che vedete sono di Mariale, una ragazza 

che ho conosciuto in un social media week qui a Bogotà 

 lei è specializzata nelle aree di strategie digitali,

rete sociali, e-commerce e community management,

 e ho avuto una grande fortuna perchè 

incontrare persone "professionali" del web mi fa tanto piacere ... 

Cata, imparando!

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[ photos by me ]